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Häufig gestellte Fragen
Erhalte ich wirklich neue, originalverpackte Ware?
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Ja. Alle Artikel bei Berklim werden fabrikneu und in der ungeöffneten Originalverpackung des Herstellers geliefert. Sie erhalten ausschließlich Originalware.
Wie läuft eine Rückgabe ab?
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Sie haben 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, einen Artikel zurückzuschicken. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Sind meine Zahlungsdaten sicher?
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Der Checkout bei Berklim läuft über verschlüsselte Verbindungen und gängige, geprüfte Zahlungsanbieter. Ihre Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
Kann ich eine Bestellung noch ändern oder stornieren?
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Schreiben Sie uns so früh wie möglich. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, helfen wir Ihnen bei Änderungen oder der Stornierung. Nach dem Versand gilt das 30-tägige Rückgaberecht.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
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Welche Gewährleistung gilt für meine Bestellung?
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Als in Deutschland ansässiger Händler gewähren wir Ihnen die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Darüber hinaus kann je nach Produkt eine freiwillige Herstellergarantie nach den Bedingungen des Herstellers bestehen.
Welche Versandoptionen bieten Sie innerhalb Deutschlands an?
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Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 4 bis 7 Werktagen geliefert. Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage. Versandzeit: 3 bis 5 Werktage. Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 4 bis 7 Werktage ab Bestelldatum.
Liefern Sie auch international?
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Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
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